«Назад

В Управлении Роспотребнадзора по Орловской области в рамках проведения Всемирного дня качества организована «горячая линия»

     Всемирный день качества  — ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября. В этом году день качества проходит под девизом «Хочешь изменить мир – начни с себя!»

Одна из основных целей праздника – усиление и продвижение деятельности, способствующей привлечению внимания к вопросам, связанным с уровнем качества товаров и услуг. Первый критерий, которому должны соответствовать товары – это безопасность для человека и окружающей среды, второй – они должны отвечать заявленным нормам, запросам и ожиданиям потребителей.

Обеспечение потребителей качественными и безопасными товарами, возможностью их правильного выбора является важнейшим условием соблюдения прав потребителей во всем мире. Надлежащее качество товаров и услуг — это то, чего вправе требовать покупатель как участник потребительского рынка и что обязан обеспечить для потребителя продавец.

В связи с этим, Управление Роспотребнадзора по Орловской области  в рамках «Всемирного дня качества» – 8  и 9 ноября 2018 г. проводит «Горячую линию».

Получить ответы на интересующие вопросы можно в рабочие дни  с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) по телефонам:

- в  Управлении Роспотребнадзора по Орловской области:
8 (4862) 41 52 52, 8 (4862) 42 26 59;

- в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»:  8(4862) 75-02-76;

- в территориальном отделе в г. Мценске: 8 (48646)  4 15 39;

- в территориальном отделе в г. Ливны: 8 (48677) 7-13-34;

- в территориальном отделе  в  п. Кромы: 8 (48643) 2-15-98;

- в территориальном отделе в  п. Верховье: 8 (48676) 2-47-27.

Кроме того, дополнительную информацию об обнаруженных в обороте товаров, не соответствующих установленным требованиям действующего законодательства граждане могут получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru, в разделе виртуальной приемной можно оперативно получить консультацию  на интересующий вопрос.