Орган инспекции ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»

Наименование и состав управления органом инспекции (ОИ).

302001, г.Орел, ул.Карачевская, 56-а

Тел.(4862) 77-07-27, факс (4862) 77-07-27

Электронная почта: gigiena@orel.ru

 

Руководитель органа инспекции

Главный врач

Полякова Елена Владимировна

Технический директор

Заместитель главного врача

Старых Александр Иванович

Заместитель Технического директора

Главный врач филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области в г.Ливны»

 

Бакурова Ольга Алексеевна

Заместитель Технического директора

И.о.главного врача филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области в г.Мценск»

 

Сопина Оксана Владимировна

Заместитель Технического директора

Главный врач филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области в п.Кромы»

 

Борисова Валентина Владимировна

Заместитель Технического директора

Главный врач филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области в п.Верховье»

 

Бояркина Светлана Николаевна

Менеджер по качеству

Заведующая отделом обеспечения деятельности

Решилина Ольга Анатольевна

 

 Этапы инспекции:

 

1. Прием и рассмотрение документов, являющихся основанием для проведения инспекции.

2. Оценка документации, представленной для проведения  инспекции.

3. Анализ представленных материалов и проведение санитарно-эпидемиологических экспертиз, обследований, включая при необходимости проведение исследований, испытаний, измерений, санитарно-эпидемиологических и иных видов оценок.

4. Оформление результатов инспекции.

5. Выдача Заявителю.

 

Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа инспекции

 

Жалобы, апелляции (письменные, устные, по электронной почте), поступившие в орган инспекции  в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области», регистрируются в журнале входящей документации и в журнале «Жалобы органа инспекции» в день поступления, присваивается регистрационный номер с датой регистрации (число, месяц, год). В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес или адрес электронной почты по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, гражданин прилагает к письменному обращению документы, материалы или их копии.

Зарегистрированные жалобы (обращения) поступают на рассмотрение главному врачу или заместителю главного врача, которые проводят оценку поступившей жалобы и принимают решение о её передаче  в структурное подразделение (отделы), в компетенцию которых входят рассмотрение обращения дляпроведения мероприятий по их рассмотрению.

Исполнитель обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения,  подготавливает письменный проект документа  и представляет на утверждение главному врачу или заместителю главного врача.

Жалобы подлежат исполнению в следующие сроки:

- по обращениям, поступившим в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»– до 30 дней со дня их регистрации;

- без указания конкретной даты исполнения, имеющие в тексте пометку «срочно» - в 3-х дневный срок, имеющие пометку «оперативно» - в 10-дневный срок;

- с конкретной датой исполнения – в указанный в документе срок.

Если последний день срока исполнения документа приходится на нерабочий день, то документ подлежит исполнению не позднее рабочего дня, предшествующего нерабочему дню.

Сроки рассмотрения обращений исчисляются со дня регистрации.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию, перенаправляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Повторные жалобы регистрируются под новым регистрационным номером, с указанием даты повторного поступления.

Ответ на обращение не дается, если:

- в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результаты рассмотрения жалобы (ответ) подписывается руководителем органа инспекции наофициальномбланкеФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» и регистрируется в журнале исходящей документации и направляется заявителю.

Обращение (жалоба) считается исполненным после направления ответа заявителю о принятом решении по существу обращения.

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»создана комиссия по рассмотрению апелляций, которая проводит оценку значимости претензии или апелляции, с точки зрения необходимости проведения корректирующих действий. 

Состав комиссии по рассмотрению апелляций определен приказом по учреждению. В рассмотрении жалобы или апелляции не участвуют лица, проводившие первоначальную инспекционную деятельность.

 

Перечень документов, используемых при выполнении ОИ работ по оценке соответствия.

Стоимость выполняемых ОИ работ по оценке соответствия